埼玉県さいたま市外　GAINA・ボンフロン水性クリヤー塗料　外壁塗装・屋根カバー工法

【お客様満足度】

★★★★★★★★★　9点/10点

 

 

 

 

 

【①当初塗替えをするに当たって、何か悩んだり困ったりしたことはあったでしょうか？】

中古購入・入居前の工事でしたが、埼玉方面に既知の業者がなかったことです。
信用のおける業者に依頼したかったです。

 

【②当社を知るきっかけは、何でしたでしょうか？】

家購入時の内見で部屋がとても暑く、断熱塗料であるGAINAに興味を持ちました。
GAINAの販売メーカである日新産業のHPより御社が認定業者であることを知り連絡しました。

 

【③当社を知ってから、塗替え工事を依頼いただくまでに、何かためらったり、迷ったりすることはあったでしょうか？　又、それはどのようにして解消されましたでしょうか？】

見積もりをお願いしたところ、屋根がノンアスベスト素材への転換期のものであり、割れやすく塗装の意味がないと伝えられ、葺き替え（カバー含む）は高額で予算オーバーのため悩みました。
※解決策は４項、７項

 

 

 

【④当社を選んで頂く、最後の決め手になったのは何だったのでしょうか？】

塗装に関しての情報がHPに多く出ていたこと、「見積書・調査報告書・会社説明」の資料が即日届いたこと、国家資格を多く所得されていることから信頼できる会社と判断しました。
職人として現場経験だけでなく知識や資格で育成、向上することは素晴らしいことだと思いました。

 

【⑤実際に塗り替えされていかがでしたでしょうか？】

高圧洗浄から始まり、塗装は一人で一貫して行われ統一感があり、ていねいな作業で誠実さが感じられました。
コーキングはがしやチェック工程ではヘルプにも来ていただけ、効率化もされていました。
点検でも細部までチェックされ仕上げも美しかったです。こちらからの疑問にも適切な処置修繕をいただきました。

 

【⑥中でも特に印象に残っている事があったでしょうか　喜びの声、励ましのお言葉など、なんでも結構です。具体的に書いて頂けると嬉しいです。】

毎日の立ち合いができない中、メールでの交換日記が安心でした。
HPが充実していますが、後々に御社が加入しているボランティアグループの塗魂ペインターズの加入会社が同様のHPであることが分かり、業者が協力して効率的な運営や技術教育推進していると思いました。
塗魂ペインターズ加入会社は親子三世代会社が多く、親の代を子が受け継ぎ自身のある職業としてやっておられる姿に、日本の職人魂を感じ嬉しく思いました。

 

 

 

【⑦今、現在(有)サイワ塗装工業に足りていないサービスや、提供してくれたら良いなと思う事柄や内容、又、今後、更なるサービスの提供があったら良いなと思う事、等がありましたら、教えてください。】

・屋根を塗装でなく、カバー工法の葺き替えを進められましたが板金工事のため外注とのみ伝えられ詳細を知る術がなかったです。解決策として他社のHPで勉強しましたが、御社のHPでも情報を充実されるとよいです。

・余談１：塗魂ペインターズは、マークが一見コワいので損だと思います。
車にマークを貼る時説明も貼られるか、カワイイマークがよいです。

・余談２：HPの澤田社長の笑顔が素敵ですが、こちらの疑問や不安に対する回答は主張が強いことがあり、こちらが素人であることを意識して頂けると話しやすかったです。（営業ではなく職人魂と好意的に理解しました）

 

【⑧最後にこれから塗替えをお考えの方々へ、一言アドバイスがあれば、お願いします。】

我家は、築２５年目、前回塗装から１５年経過で外壁はきれいなもののコーキングがボロボロでした。
おまけに塗れない屋根であることが分かり費用が倍になってしまいましたが、サイワさんに出会い思い切って適切な時期に工事で気、今後２０年安心して暮らせます。