添付アプリのサポート窓口一覧

マイクロソフト アシスタンス ページ

ホームユーザー向けのサポート ポータルとして、マイクロソフト アシスタンス ページを提供しています

URL：https://aka.ms/online

マイクロソフト アシスタンス ページから、マイクロソフト製品/サービスの使い方やトラブルシューティングに役立つヘルプやサポート情報の参照や、マイクロソフト コミュニティに質問を投稿し、他のユーザーからの回答を受けることができます。

また、電話、またはチャットでのサポートを受けることができます。サポートを受けたい場合は、マイクロソフト アシスタンス ページから次の手順で申し込んでください。

1. 右上の「サインイン」をクリックし、お使いのMicrosoft アカウントでサインインする
2. 表示された画面の入力欄に、サポートを受けたい問題の内容を入力し、「ヘルプの表示」をクリック
3. 「おすすめのヘルプ」に表示された内容を確認する
   「おすすめのヘルプ」に表示された内容で解決できない場合は、次の手順に進んでください。
4. 「サポートに問い合わせる」をクリック
5. 「製品とサービス」を選択する
6. 「カテゴリ」が表示された場合は、「カテゴリ」を選択する
7. 「確認」をクリック
8. 「Web ブラウザーでサポート担当とチャットを行う」をクリック

以降は画面にしたがい情報を入力してください。

• 無償サポート項目：
  
  • プレインストール版Office 製品のセットアップ、インストールに関するお問い合わせ
  • Officeの基本操作に関するお問い合わせ
• セットアップ、インストールのサポートについて：
  

  本製品が起動/終了可能となった時点で、セットアップ、インストールが完了したと見なします。

• 無償サポート期間：
  

  Office 製品のプロダクト サポート ライフサイクル期間内
  サポート提供終了期日は、Web サイト (http://support.microsoft.com/lifecycle/) を通じてお知らせしますのでご参照ください。

コーレル株式会社
使用方法の問い合わせ
月曜日～金曜日（祝日・指定休業日は除く）
10:00～12:00、13:30～17:30
Tel：0570-003-002 （NTTナビダイヤル・電話料金有料）
URL：https://www.corel.com/jp/support/
E-mail：URLからのFormのみ
登録ユーザーは購入後90日間無償サポート、最新バージョンより2バージョン前までの製品が対象。

サイバーリンク・カスタマーサポート
製品の使い方や障害に関するお問い合わせをしていただけます。
土曜・日曜・祝日・休業日を除く
10:00～13:00,14:00～17:00（13:00～14:00はお昼休み）
以下の電話番号で製品の使い方・障害に関するお問い合わせを受け付けております。
Tel：0570-080-110
Tel：03-5205-7670（PHS・一部IP電話はこちら）
※通話料はお客様負担となります。
インターネットサイト
以下のWebサイトで、インターネットで製品に関する技術情報・使い方を公開しています。

URL：http://jp.cyberlink.com/support/

インターネットサポートフォーム
インターネットから製品の使い方や障害に関するお問い合わせをしていただけます。

URL：http://jp.cyberlink.com/prog/support/cs/service/technical-support.do

• インターネットサポートフォームをご利用いただくためにはユーザー登録が必要になります。上記ホームページにてユーザー登録が可能になります。
• お問い合わせは２４時間３６５日受け付けていますが、回答は下記営業時間内に差し上げています。夜間や休日にいただいたご質問は、翌営業日以降の回答となります。
  土曜・日曜・祝日・休業日を除く
  10:00～13:00,14:00～17:00（13:00～14:00はお昼休み）

E-mail：電子メールでのカスタマーサポートは受け付けておりません。インターネットサポートフォームをご利用ください。
※サポート自体は無料です。

sMedioサポート

• E-mailサポート
  土日祝日、および年末年始を含む当社指定休日を除く
  URL：https://www.smedio.co.jp/support/index.html
  E-mail：support@smedio.co.jp

※サポート自体は無料です。

筆ぐるめ インフォメーションセンター
メール、電話でのサポート
9:30～12:00、13:00～17:00 / 月曜～金曜
(祝祭日、および休業日を除く)
ただし、11/1～12/30の間は無休サポート
(受付時間 : 9:30～17:00 12/30のみ12:00まで)
Tel：0570-550-211(通信費のみお客様負担)
PHSまたは050番号のIP電話をお使いのお客様
Tel：03-5638-6139(通信費のみお客様負担)

URL：https://fudegurume.jp/
E-mail：users@fsi.co.jp

サポートは無料です。ただし、上記URLのサイトからユーザー登録をしていただく必要があります。

ウイルスバスター サポートセンター

• 電話サポート
  受付時間：9:30～17:30 （土日、祝祭日含む）
  Tel：0570-01-9610（有料：ナビダイヤル）
  Tel：03-6738-6063（光電話・PHSをご利用のお客様）

体験版に関するお問い合わせに限ります。

NEC LAVIE公式サイトの「サービス＆サポート」

URL：https://support.nec-lavie.jp/